注意点あり!ベルブランは返品出来る?その方法は?

注意点あり!ベルブランは返品出来る?その方法は?

 

 

注意点あり!ベルブランは返品出来る?その方法は?

 

 

ベルブランは返品出来ますが、その方法についてお知らせする前に、まず知っておきたいのがベルブランの購入方法です。

 

 

なぜなら、購入方法によって返品の仕方が違うからです。

 

 

購入方法には2通りあります。

 

 

一つは単品購入(1本だけを1回限り購入すること)で、もう一つは定期的に届く定期コースの購入です。

 

 

ベルブランの返品というのは、このうちの単品購入の場合になります。

 

 

返品の理由は多くの場合、商品に不備があったときですよね。

 

 

・商品の不備とは?

 

 

お届け時に商品が破損していたり、注文したものとは違う商品が届いた場合のこと。

 

 

・手続きの方法について

 

 

不備のあった商品なら、到着後7日以内に必ず電話で連絡した上で、1週間以内に着払いにて返送しましょう。

 

 

すぐに交換してくれます。

 

 

・購入者の都合による返品

 

 

それ以外では、購入者の都合によって返品する場合もあると思います。

 

 

購入者の都合による返品は、商品到着後14日以内のものに限り受付ています。

 

 

到着後14日以内ならいいのですが、到着から15日以上経過している場合や、開封済みのものは対象外となりますので注意が必要です。

 

 

なお、購入者都合による返品は、発送時と返送時に発生した送料は購入者の負担となります。

 

 

・返品の際の注意点は?

 

 

返品の際に気を付けなければいけないことは、商品を送り返す前に、必ず事前に連絡をしておくことです。

 

 

もしも連絡しないで商品を送ってしまった場合は、返品も交換も受け付けてもらえないので気を付けましょう。

 

 

そして返送する時には、宅急便や郵便小包などのように履歴(伝票)が残るものを利用しましょう。

 

 

もしも紛失や誤送などがあった場合には、履歴(伝票)が残っていないと、販売会社では手続きが不可能になってしまいますので、返品の受付が出来なくなるのです。

 

 

・定期コースの解約方法

 

 

ベルブランの定期コースには、回数の縛りはありませんからいつでも解約できます。

 

 

解約手続きをしない限りはずっと配達されますので、不要になった時は手続きをする必要があります。

 

 

その場合には、2回目の商品到着日の7日前まで、3回目以降は10日前までに、電話にて解除手続きを行います。

 

 

このタイミングなら次回の発送・課金が停止されますが、ずれると1回先送りになってしまいます。

 

 

・返金保証について

 

 

ベルブランを使用した際に、使用中または使用後に、かゆみやかぶれ等の異常が現れるなどして、お肌に合わない場合があるかも知れません。

 

 

このように、万が一お肌に合わなかった場合には、全額返金してくれる返金保証がついています。

 

 

ただし、こちらも必ず事前の連絡が必要で、ない場合は返金は受け付けられません。

 

 

返金可能期間は、初回お届け日より14日間で14日を過ぎると返金対象外となります。

 

 

返送に必要なもの・・・お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱、以上3点は必須です。

 

 

3点がない場合は、返金の対象外となります。

 

 

返送の際の送料は、購入者の負担となります。

 

 

返送の際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るもので送りましょう。

 

 

約1週間以内に、指定した銀行または郵便局預金口座へ振込みにて返金されます。

 

 

 

ニキビ跡専用美容液ベルブラン
ベルブランオフィシャルサイト